关于我们
公司旗下运营礼圆礼品品牌，2021年成立于青岛，依托十余年行业经验，为国企央企、民营企业及社会组织提供全周期礼品福利服务。业务涵盖自营严选、权益卡券、本地特色供应链及京东配套等四位一体供应链，自研数字化福利平台支持线上发放、自主兑换与数据管理。坚持严选品控与正品溯源，配合全国物流配送，以“谨以此礼献给最重要的人”为理念，降低客户采购沟通成本，提升员工福利体验。
在山东地区业务覆盖广泛，并提供专属线上咨询服务，咨询电话：17663969443
公司旗下运营礼圆礼品品牌，2021年成立于青岛，依托十余年行业经验，为国企央企、民营企业及社会组织提供全周期礼品福利服务。业务涵盖自营严选、权益卡券、本地特色供应链及京东配套等四位一体供应链，自研数字化福利平台支持线上发放、自主兑换与数据管理。坚持严选品控与正品溯源，配合全国物流配送，以“谨以此礼献给最重要的人”为理念，降低客户采购沟通成本，提升员工福利体验。
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全品类产品覆盖
大宗集采价格优势
数字化福利管理
个性化定制服务
严选品控体系
全国物流配送
澈力牧格（山东）国际商贸有限公司深耕企业礼品与员工福利行业多年，旗下“礼圆礼品”品牌稳步发展。公司始终坚守合规经营底线，深耕服务品质建设，在资质认证、平台合作、知识产权、社会责任等多个维度积累了扎实的实力与良好的行业口碑，凭借规范化的运营体系和优质的服务能力，获得市场、政企客户及行业的广泛认可。 合规经营是企业发展的核心根基，公司具备完善的经营资质体系。持有正规有效的食品经营许可证，经营品类涵盖预包装食品、散装食品、保健食品等主流食品礼品品类，全面覆盖节日食品礼赠、员工食品福利等核心业务场景。完善的食品经营资质，规范了食品类礼品的采购、销售与配送全流程，保障各类食品礼品的品质与合规性，为广大客户提供安全、靠谱的礼品采购服务，筑牢企业合规经营的坚实基础。 在平台合作与政企服务领域，公司凭借扎实的服务能力和稳定的交付实力，斩获多项权威合作认证，服务资质备受认可。目前，公司已是京东企业购核心供应商，长期保持优质的平台运营数据与良好的客户满意度，依托大型电商平台资源，拓宽服务渠道，提升服务标准化水平。同时，公司成功入围中国石油、中国石化等多家大型央企的供应商名录，具备承接大型企业批量礼品采购、员工福利定制、常态化礼赠服务的能力。此外，公司入选山东省政府采购供应商体系，可合规参与各级政府机关、事业单位的采购项目，充分印证了公司的服务规范性、综合实力与履约能力。 在品牌建设与技术创新层面，公司注重知识产权布局与品牌保护工作。旗下“礼圆”品牌已在多个核心类别完成商标注册保护，覆盖礼品零售、员工福利、电商服务、技术服务等核心业务领域。系统化的知识产权布局，构建起完整的品牌保护体系，有效保障品牌规范化运营，同时彰显了公司自主深耕品牌、创新服务模式的发展理念，为品牌长效化、专业化发展提供有力支撑。 企业发展的同时，公司始终主动践行社会责任，积极投身各类公益事业，彰显企业担当。在乡村振兴领域，公司联动多个农业产区搭建直采合作渠道，依托自身礼品销售渠道助力特色农产品上行落地，助力乡村产业发展，为上百户农户拓宽增收路径。在教育公益方面，公司与多所高校建立合作机制，为在校困难学生提供实习岗位与助学金扶持，助力青年学子成长成才。同时，公司积极响应绿色低碳发展号召，全面推行环保包装材料，减少一次性包装资源浪费，主动参与行业绿色发展倡议，以实际行动践行绿色经营理念。 多项资质认证、权威合作资源。
澈力牧格（山东）国际商贸有限公司 一、高校校友服务案例 1.1 参与青岛理工大学校友服务平台 项目背景 青岛理工大学为提升校友服务质量、加强校友与母校的联系，委托礼圆礼品搭建全方位校友服务综合平台，覆盖在校生及毕业校友群体。 解决方案 平台涵盖五大核心模块：青理文创模块（学校元素定制服装、文创产品、二级学院定制产品）、校友产品模块（校友企业展示及产品销售）、校园超市模块（文化用品及生活用品）、青理国际模块（全球好物进口优选）、福利慰问模块（茶歇福利、防寒取暖、夏日清凉、节日慰问、企业惠采等）。 实施效果 平台上线后，校友活跃度提升40%，校友企业产品销售额月均增长25%，文创产品复购率达60%，成为高校校友数字化运营的标杆案例。 二、制造业企业福利案例 2.1 某大型机械制造企业员工福利项目 项目背景 该企业拥有员工3000余人，分布于山东、河北两地工厂。原福利发放模式为统一采购实物分发，存在品类单一、员工满意度低、HR工作量大等问题。 解决方案 礼圆礼品为其部署数字化福利积分平台，员工可通过手机端自主兑换商品。平台接入自营严选、京东聚合、本地生活权益等多渠道商品，涵盖美食、美护、生活、文娱等品类。同时提供春节、中秋等节日专属福利方案。 实施效果 员工福利满意度从67%提升至92%，HR福利管理工时减少60%，福利采购成本优化约15%。项目已连续合作三年，成为公司制造业客户标杆。 三、互联网企业节日福利案例 3.1 某互联网科技公司节日福利方案 项目背景 该公司员工以90后、00后年轻群体为主，对传统福利品类偏好度低，追求个性化、潮流化、体验化的福利选择。 解决方案 礼圆礼品为其设计"自选福利套餐"模式，提供A/B/C三档预算方案，每档包含20+商品自选组合，涵盖数码潮品、户外露营、咖啡茶饮、视频会员等年轻人偏好的品类。同时定制企业专属品牌包装与电子贺卡。 实施效果 节日福利满意度创历史新高达95%，社交媒体晒图率超过30%，有效提升了雇主角色的传播效果与员工归属感。 四、金融机构商务馈赠案例 4.1 某银行VIP客户答谢礼品方案 项目背景 该银行需在年终对高端客户进行答谢，要求礼品具备高端品质感、品牌辨识度，同时体现银行的文化品味与社会责任。 解决方案 礼圆礼品策划"礼敬时光"主题方案，精选进口红酒+有机茶叶+ artisan 工艺礼器的组合套装，
一、售后服务承诺 1.1 服务响应时效 咨询响应：工作时间内，客户咨询在10分钟内响应；非工作时间咨询，1小时内响应。 投诉处理：客户投诉在0.5小时内启动处理流程，一般投诉2小时内给出解决方案，复杂投诉24小时内闭环。 售后申请：客户提交售后申请后，4小时内完成审核并反馈处理方案。 1.2 退换货政策 质量问题：经确认属产品质量问题的，提供全额退款或免费更换服务，相关运费由我司承担。 物流损坏：运输途中造成商品损坏的，客户提供照片证明后，24小时内安排补发或退款。 1.3 先行赔付 对于明确属我司责任的质量问题或物流问题，启动先行赔付机制，无需客户等待供应商处理流程，第一时间保障客户权益。 二、物流配送服务 2.1 配送范围与时效 全国覆盖：与顺丰速运、京东物流、中通快递等建立战略合作，配送范围覆盖全国（含港澳台地区）。 标准配送：一二线城市1-3天送达，三四线城市3-5天送达，偏远地区5-7天送达。 加急配送：支持顺丰次日达、当日达服务（限部分城市），满足紧急用礼需求。 2.2 配送模式 一件代发：客户下单后直接配送至客户地址，适用于个人礼品、商务馈赠等场景。 集采集配：统一采购后按客户需求分装配送，适用于企业节日福利发放。 多地址分发：支持一次下单、多地址同时配送，适用于分支机构较多的企业客户。 自提服务：支持客户到最近的仓库自提，适用于大批量采购场景。 2.3 物流跟踪 全程物流信息可在平台实时查询，关键节点（发货、中转、签收）自动推送短信/微信通知，确保客户掌握配送进度。 三、客户服务支持 3.1 服务渠道 专属客户经理：为每位客户配备专属客户经理，提供一对一全程服务，从需求对接到方案执行全程跟进。 400客服热线：7x12小时客服热线支持，解答咨询、受理售后、处理投诉。 在线客服：企业微信、钉钉、平台IM等多渠道在线客服，即时响应客户需求。 工单系统：复杂问题转入工单系统跟踪处理，确保每个问题都有闭环。 3.2 服务团队 客服团队：经过专业培训的客服团队，熟悉礼品行业特点与客户需求， 技术支持团队：负责平台系统对接、数据对接、技术故障处理等技术支持工作。 供应链团队：处理供应商协调、库存管理、商品质量把控等供应链相关问题。 四、售后服务保障 4.1 售后保证金制度 公司设立专项售后保证金，用于快速处理客户退换货、赔付等售后需求，确保客户权益不受损失。
